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Pires
A Azul Linhas Aéreas Brasileiras foi eleita a melhor companhia aérea low-cost pela Skytrax World Airline Awards, premiação reconhecida como referencial de excelência no setor aéreo. A entrega do prêmio ocorreu no último dia 22 no Musée de l'Air et de l'Espace, em Paris, durante o 49º International Paris Air Show, em Le Bourget, na França.
Para chegar ao resultado, a consultoria especializada realizou uma pesquisa de satisfação durante dez meses, em que 18.8 milhões de clientes de companhias aéreas em mais de 100 nacionalidades diferentes participaram. O levantamento inclui a avaliação de 200 companhias aéreas, desde as grandes empresas internacionais até as médias e de pequeno porte, com voos domésticos ou regionais. O estudo analisa a experiência de viagem do passageiro, passando pelo atendimento no aeroporto e a bordo, check-in, limpeza da cabine, alimentos, bebidas, etc.
“Esse prêmio é o resultado de um trabalho feito com paixão e profissionalismo por todos os colaboradores da Azul, que depositam todos os dias a sua energia na prestação de um serviço diferenciado e humano”, afirma o diretor de Comunicação e Marca da Azul, Gianfranco Beting.
Realizada desde 1998, a pesquisa da Skytrax é a única base global de opiniões de passageiros e demonstra-se verdadeiramente confiável por não receber patrocínio de terceiros ou obter ganhos comerciais.
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