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Pires
É um fenómeno relativamente recente. A marcação de viagens pela internet através de páginas que não estão devidamente identificadas. Neste caso, o cliente arrisca e, se alguma coisa correr mal, torna-se difícil reclamar. O Provedor das Agências de Viagens e Turismo recebeu cerca de 30 reclamações deste género no último semestre e vão ficar na gaveta. Desde o início do ano até final de Junho, reclamaram 269 pessoas. Entre as principais queixas estão a alteração do programa acordado, más condições de alojamento e incumprimento contratual. Mas a época alta acaba de começar; só agora os portugueses estão a partir para férias.
Fonte RTP
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